Product Owner – (secteur bancaire) – Paris – H/F Contexte de la mission Objectifs de la mission Profil du candidat

Contexte de la mission

Le PO travaillera en lien direct avec les équipes projet, les métiers marketing, les services client et les équipes techniques pour accompagner la transformation des outils et services bancaires.

Objectifs de la mission

• Cadrer les besoins métiers avec les équipes concernées et le PM ; apporter une vision 360° transverse
• Rédiger des User Stories détaillées et alimenter le backlog produit
• Participer à la construction de la roadmap en intégrant les enjeux métier et IT *Monitorer la satisfaction utilisateur et contribuer à la réduction du Time-to-Market
• Animer les rituels agiles, leader l’équipe, dynamiser la livraison et challenger les parties prenantes
• Mettre en œuvre les bonnes pratiques DSI (Go Prod, sécurité, suivi, monitoring, innovation…)

*Stack & environnement : * Projet fortement orienté métier (marketing / relation client / CRM) * Salesforce FSC & Sales Cloud : un plus apprécié * Salesforce Marketing Cloud (SFMC) : un nice-to-have * Connaissances appréciées : AWS, Kafka, outils de monitoring, CI/CD

Profil du candidat

*Compétences métiers : * Expérience indispensable dans le secteur bancaire * Appétence pour les sujets marketing (parcours client, fidélisation…) * Connaissance des processus services clients, relation client ou CRM *Compétences fonctionnelles / PO : * 5 à 6 ans d'expérience minimum en tant que Product Owner *Capacité à rédiger des US claires, compréhensibles pour les devs comme pour les métiers * Expérience de conduite de projets agiles, idéalement SAFe ou Scrum *Leadership produit : vision, arbitrage, priorisation * Savoir-être / qualités attendues : * Sens du collectif, diplomatie, capacité à fédérer les interlocuteurs métier / IT * Bonne communication écrite & orale * Autonomie, proactivité, sens du résultat * Esprit d’analyse, capacité à gérer des sujets complexes * Certification PO (Scrum PO, SAFe…) est un plus * Une connaissance de Salesforce Marketing Cloud (SFMC) est appréciée